ASESORÍA COMPUTACIONAL EMPRESARIAL, S.A. DE C.V. (ACESA), con domicilio en Fermín Legorreta No. 137 Sur, Colonia Centro, C.P. 87000, Ciudad Victoria, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios de sus servicios, así como de la protección de los mismos, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Nombre completo.
- Razón social.
- RFC.
- Domicilio.
- Teléfono fijo y móvil.
- Correo electrónico.
- Información fiscal para facturación.
- Datos relacionados con solicitudes de cotización, soporte técnico o contratación de servicios.
- Información proporcionada a través de formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales o nuestro sitio web.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Comercializar productos y servicios de tecnología.
- Proporcionar soporte técnico.
- Gestionar licencias de software.
- Emitir facturas y documentos fiscales.
- Dar seguimiento a servicios contratados.
- Administrar la relación comercial con clientes y proveedores.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Finalidades secundarias:
- Envío de promociones, boletines informativos y novedades relacionadas con productos y servicios de ACESA.
- Invitaciones a eventos, demostraciones y capacitaciones.
- Encuestas de satisfacción y mejora de nuestros servicios.
- Campañas informativas a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o WhatsApp.
En caso de no desear que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a: privacidad@acesa.com.mx.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
ACESA podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados, incluyendo fabricantes, mayoristas, proveedores tecnológicos, empresas de mensajería, plataformas de comunicación, servicios en la nube o autoridades competentes cuando así lo requiera la legislación aplicable.
En ningún caso comercializaremos o venderemos los datos personales de nuestros clientes a terceros.
USO DE WHATSAPP Y MEDIOS ELECTRÓNICOS
Al comunicarse con ACESA mediante WhatsApp, formularios web, correo electrónico o redes sociales, el usuario acepta que la información proporcionada sea utilizada para brindar atención comercial, técnica o administrativa.
Las conversaciones podrán ser registradas con fines de seguimiento, calidad en el servicio, soporte técnico y cumplimiento de obligaciones comerciales.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso y optimizar nuestros servicios.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a privacidad@acesa.com.mx.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
ACESA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
ACESA se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos relacionados con nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en https://www.acesa.com.mx.
CONTACTO
ASESORÍA COMPUTACIONAL EMPRESARIAL, S.A. DE C.V.
- Domicilio: Fermín Legorreta No. 137 Sur, Col. Centro, C.P. 87000, Ciudad Victoria, Tamaulipas, México.
- Teléfono: (834) 312-0164
- Sitio web: https://www.acesa.com.mx
- Correo electrónico: privacidad@acesa.com.mx
Última actualización: Junio de 2026.